Para İade Politikası

Glint Beauty (Neskar Global LLC) olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda iade ve değişim süreçlerimiz aşağıdaki şartlara tabidir:

1. İade Hakkı ve Süresi

• Tüketici koruma mevzuatı gereğince, teslim aldığınız ürünü ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması kaydıyla 14 gün içerisinde sebep göstermeksizin iade edebilirsiniz.

2. İade Koşulları

• İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ve faturası/sipariş fişi ile birlikte eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.

• Hijyen ve sağlık koşulları nedeniyle, koruma bandı/mührü açılmış veya kullanılmış kişisel bakım ve kozmetik ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

3. İade Süreci

• İade talebinizi başlatmak için sipariş numaranız ve iade nedeniniz ile birlikte bimarka245@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

• Tarafımızdan onay alınmadan gönderilen kargolar kabul edilmemektedir.

• Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra onay durumu size e-posta ile bildirilir. Onaylanan iadelerde, ürün tutarı ödeme yaptığınız kartınıza 7-10 iş günü içinde iade edilir.

2. Gizlilik Politikası (Privacy Policy)

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Glint Beauty (Neskar Global LLC) tarafından işletilen web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Kişisel Bilgiler

Sitemizden alışveriş yaptığınızda veya hesap oluşturduğunuzda şu bilgiler toplanır:

• İsim, soyisim ve iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası).

• Fatura ve teslimat adresleri.

• Ödeme bilgileri (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme altyapısı Stripe tarafından işlenir ve sunucularımızda saklanmaz).

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

• Siparişlerinizin işlenmesi, paketlenmesi ve teslim edilmesi.

• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması.

• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi.

3. Bilgi Paylaşımı ve Güvenlik

Kişisel verileriniz, siparişlerinizi teslim etmek için kargo firmalarıyla ve ödemeyi işlemek için ödeme altyapımızla (Stripe) zorunlu olarak paylaşılır. Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

• İletişim: Gizlilik hakkındaki sorularınız için bimarka245@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. Hizmet Şartları (Terms of Service)

Hizmet Şartları

Bu web sitesini ziyaret ederek veya sitemizden alışveriş yaparak aşağıdaki şart ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Genellik ve Hizmet Sağlayıcı

Bu web sitesi Glint Beauty markası altında Neskar Global LLC (30 N Gould St 49289, Sheridan, Wyoming 82801, USA) tarafından işletilmektedir.

2. Satış ve Fiyatlandırma

• Sitede yer alan tüm ürün fiyatları Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe).

• Glint Beauty, ürün fiyatlarında, stok durumunda ve kampanya koşullarında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitemizde yer alan tüm görseller, tasarımlar, logo, metinler ve kodlar Neskar Global LLC'ye aittir. Yazılı izin alınmaksızın kopyalanması, çoğaltılması veya kullanılması yasaktır.

4. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Neskar Global LLC'nin kayıtlı olduğu yasal mevzuatlar ve ilgili tüketici hakları hükümleri esas alınır.

4. Teslimat ve Kargo Politikası (Shipping Policy)

Teslimat ve Kargo Politikası

Glint Beauty (Neskar Global LLC) olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

1. İşleme ve Hazırlık Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde işleme alınır ve kargoya hazırlanır.

2. Teslimat Süresi ve Kargo

• Kargoya teslim edilen siparişlerin tahmini teslimat süresi 3 ila 8 iş günü arasındadır.

• Kargo takip numaranız siparişiniz yola çıktığında e-posta adresinize iletilir.

3. Hasarlı Kargolar

• Teslimat sırasında hasar görmüş paketler için lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun ve 48 saat içinde bimarka245@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.